Bantuan

# Masuk ke aplikasi 🔗 Salin tautan

1. Buka aplikasi dari tautan atau ikon di layar HP.
2. Masukkan Nomor HP atau email dan Kata sandi.
3. Centang "Ingat saya" agar tidak perlu masuk lagi, lalu tekan Masuk.

# Menambah pelanggan 🔗 Salin tautan

1. Di beranda, tekan "Kelola Pelanggan".
2. Isi Nama (wajib). Blok/Unit, No. WhatsApp, dan Email boleh dikosongkan.
3. Tekan "Tambah Pelanggan".

💡 Email dipakai untuk pengingat tagihan otomatis (jika diaktifkan).

# Membuat program iuran 🔗 Salin tautan

1. Di beranda, tekan "Kelola Program".
2. Isi Nama Program (mis. Iuran Air) dan Nominal default (mis. 50000).
3. Kode QRIS boleh diisi belakangan. Tekan "Tambah Program".

💡 Nominal cukup ditulis angka, contoh 50000 atau 50.000.

# Mendaftarkan pelanggan ke program 🔗 Salin tautan

1. Buka program yang dimaksud dari daftar program.
2. Di bagian "Peserta", pilih pelanggan.
3. Isi Alias bila perlu (mis. dua anak di program yang sama) dan Nominal khusus bila berbeda dari default. Tekan "Daftarkan Pelanggan".

# Membagikan kartu ke pelanggan 🔗 Salin tautan

1. Di "Kelola Pelanggan", tekan "Bagikan tautan kartu" pada baris pelanggan.
2. Tekan "Salin", lalu tempel (paste) tautan ke chat WhatsApp pelanggan.
3. Pelanggan cukup membuka tautan itu untuk melihat kartunya.

💡 Tautan berlaku 48 jam. Setelah pelanggan membuka, mereka tetap bisa membuka kartu tanpa minta tautan baru.

# Membuat akun kolektor 🔗 Salin tautan

1. Di beranda, tekan "Kelola Akun".
2. Isi Nama, Nomor HP atau Email, dan Kata sandi (minimal 6 huruf). Pilih peran "Kolektor".
3. Tekan "Buat Akun". Untuk menonaktifkan, tekan "Nonaktifkan"; untuk ganti sandi, tekan "Atur ulang sandi".

# Menerima setoran dari kolektor 🔗 Salin tautan

1. Di beranda, tekan "Rekap".
2. Pada "Setoran menunggu", periksa Total Tunai dan Total QRIS dari kolektor.
3. Tekan "Terima Setoran" untuk mengesahkan.

# Melihat rekap & mengunduh laporan 🔗 Salin tautan

1. "Rekap" menampilkan total diterima, total terkumpul, dan tagihan terbuka.
2. "Laporan" menampilkan rekap bulanan dan daftar tunggakan.
3. Tekan "Unduh CSV" untuk menyimpan/membuka di Excel.

# Membatalkan penerimaan yang salah 🔗 Salin tautan

1. Buka "Riwayat Penerimaan".
2. Cari resi yang salah, tekan "Batalkan".
3. Resi dan bulan-bulannya akan dikembalikan menjadi belum dibayar.

💡 Penerimaan yang sudah disetor hanya bisa dibatalkan oleh pengurus.

# Melihat daftar pelanggan 🔗 Salin tautan

1. Masuk, lalu pilih program yang akan ditagih.
2. Daftar pelanggan muncul. Yang sudah lunas pindah ke bawah dengan tanda centang hijau.
3. Yang menunggak diberi keterangan merah berisi jumlah dan bulan.

# Menandai lunas 🔗 Salin tautan

1. Tekan baris pelanggan yang membayar.
2. Centang bulan yang dibayar (bisa beberapa bulan sekaligus).
3. Pilih metode Tunai atau QRIS, periksa Total, lalu tekan "Tandai Lunas".

💡 Resi otomatis dibuat. Pelanggan bisa melihatnya di kartunya.

# Melampirkan bukti QRIS 🔗 Salin tautan

1. Saat menandai lunas, pilih metode "QRIS".
2. Tekan "Lampirkan bukti" dan pilih foto bukti pembayaran.
3. Lanjutkan menekan "Tandai Lunas".

💡 Bukti hanya bisa dilampirkan saat ada internet.

# Setor iuran ke pengurus 🔗 Salin tautan

1. Di beranda, tekan "Setor Iuran".
2. Periksa daftar penerimaan, Total Tunai dan Total QRIS.
3. Isi "Uang tunai fisik" yang dihitung. Bila tidak sama akan ada peringatan. Tekan "Setor ke Pengurus".

💡 Yang direkonsiliasi adalah uang tunai. QRIS sudah masuk ke rekening dan bersifat informasi.

# Membatalkan penerimaan 🔗 Salin tautan

1. Buka "Riwayat Penerimaan".
2. Tekan "Batalkan" pada penerimaan yang salah.
3. Hanya bisa selama belum disetor; bila sudah disetor, minta pengurus.

# Saat tidak ada internet 🔗 Salin tautan

1. Tetap bisa menandai lunas seperti biasa — tersimpan di HP.
2. Akan muncul tanda "menunggu sinkronisasi" di bagian atas.
3. Saat internet kembali, data terkirim otomatis (atau tekan "Sinkronkan").

# Arti status pembayaran 🔗 Salin tautan

1. Lunas (hijau): sudah dibayar.
2. Belum dibayar (merah): belum dibayar.
3. Menunggu pembayaran: pelanggan sudah bayar via QRIS, menunggu dikonfirmasi kolektor.

# Untuk pelanggan: cara membuka kartu 🔗 Salin tautan

1. Buka tautan yang dikirim lewat WhatsApp — kartu langsung tampil.
2. Tekan sebuah kartu untuk melihat riwayat 12 bulan.
3. Tekan sebuah bulan untuk melihat resi; tekan "Bayar dengan QRIS" untuk membayar.